Disdukcapil Sumbar Gelar Bimbingan Teknis Pencatatan Sipil, Tekankan Pentingnya Pelayanan Prima
Berita Utama Dedi Oscar Adams, M.I.Kom.(DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN STATISTIK) 21 November 2024 16:37:54 WIB
Bukittinggi, 21 November 2024 – Menyamakan persepsi, inovasi dan sistem pelayanan admindukcapil di Sumatera Barat (Sumbar), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Provinsi Sumbar menggelar Bimbingan Teknis Pencatatan Sipil Tahun Anggaran 2024. Kegiatan yang berlangsung 21-22 November 2024, ini diikuti secara hybrid oleh dinas dukcapil kabupaten dan kota se-Sumatera Barat.
Bimbingan teknis ini menurut Kepala Disdukcapil Sumbar Besri Rahmad, juga bertujuan untuk meningkatkan kapasitas dan kualitas pelayanan administrasi kependudukan yang cepat, akurat, dan mudah bagi masyarakat di seluruh wilayah Sumatera Barat.
"Peningkatan kinerja dan kualitas pelayanan pencatatan sipil serta inovasi harus terus ditingkatkan. Dukcapil juga berperan penting mendukung pelaksanaan Pilkada Serentak. Kualitas Pilkada itu diataranya adalah banyaknya suara sah/pemilih yang erat kaitannya dengan dukcapil,"ungkap Besri Rahmad, dalam sambutannya saat pembukaan Bimtek, di Istana Bung Hatta, Kota Bukittinggi, Kamis (21/11/2024).
Besri berharap, melalui bimbingan teknis ini, para petugas dinas dukcapil se Sumbar dapat memberikan pelayanan yang seragam sesuai regulasi yang berlaku kepada masyarakat dan meningkatkan kualitas data kependudukan. Mengingat terdapat produk dukcapil itu ada 20 dokumen kependudukan yang harus dilayani, dibuat dan diterbitkan secara seksama dengan bukti dokumen pendukung, persyaratan, serta format isian tertentu dengan tetap melakukan pelayanan prima yang cepat, praktis dan gratis.
“intinya, bagaimana pelayanan admindukcapil diseluruh wilayah Propinsi Sumatera Barat yang dilaksanakan oleh dinas-dinas Kab/Kota petugasnya, operatornya dan pejabat yang membidangi itu dapat lebih mengerti, lebih memahami kemudian bisa memecahkan persoalan, aturan main dan prosedur dengan aturan aturan dokumen pendukung harus dipenuhi untuk terbitnya sebuah dokumen kependudukan,”ujar Besri.
Pada hari pertama bimtek menghadirkan narasumber Analis Kebijakan Ahli Madya sekaligus Ketua Tim Kerja Fasilitasi Pencatatan Kelahiran, Kematian dan Perubahan Status Kewarganegaraan Ditjen Dukcapil Kemendagri Sakaria, dan Analis Kebijakan Ahli Muda Kemendagri Armansyah,SE.
Selama kegiatan hari pertama, para peserta mendapatkan materi terkait berbagai aspek pencatatan sipil, seperti persyaratan dan tata cara pelayanan pencatatan sipil, progress data kinerja pendaftaran peduduk dan pencatatan sipil disdukcapil se Sumbar. Selain itu juga dipaparkan prosedur layanan dan peranan front office operator dalam pelayanan administrasi kependudukan.
Terkait kinerja dan inovasi bidang catatan Sipil disdukcapil se Povinsi Sumbar, Kabid Fasilitasi Pencatatan sipil Disdukcapil Sumbar Syolvani, dalam laporannya menyampaikan beberapa capaian kinerja per 20 November 2024 diantaranya capaian perekaman mencapai 98,80 persen.
Selanjutnya capaian kepemilikan KIA mencapai 61,40 persen dari target 60 persen. Kerjasama pemanfaatan KIA 6 mitra dari target 3 mitra. Capaian akses data 23 OPD dari target 15 OPD, serta 50 perjanjian Kerja sama dari target 15 OPD.
"Untuk meningkatkan target pelayanan adminduk di disdukcapil ada beberapa kiat yang kita terapkan seperti peningkatan SDM, peningkatan infrastruktur dan teknologi, proses yang efisien dan transparan serta kolaborasi dengan instansi terkait,"ungkap Syolvani.(doa/Diskominfotik Sumbar)
Berita Terkait Lainnya :
- Bimbingan Teknis Penatausahaan Pramu Pimpinan
- Diperta Sumbar Gelar Pertemuan Perencanaan Program dan Kegiatan
- Diperta Sumbar Gelar Pertemuan Perencanaan Program dan Kegiatan
- Bimbinga Teknis Pelaksana Bursa Kerja Khusus (BKK) dan Pembinaan BKK
- BPBD Sumbar Menurunkan Personil dan Peralatan Untuk Pengamanan Pantai Selama Lebaran